Supprimer votre compte Oenaris

Dans l’application, ouvrez Profil, choisissez Supprimer mon compte, puis confirmez. Le compte, le profil, les caves, le stock, les dégustations, les favoris, les historiques et les préférences associés sont supprimés.

Demande par e-mail

Si vous ne pouvez plus ouvrir l’application, envoyez votre demande depuis l’adresse liée au compte à contact.oenaris@gmail.com. Une vérification d’identité limitée peut être demandée afin de protéger votre compte.

Délai et données conservées

La demande est traitée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai légal applicable. Seules les informations devant être conservées pour respecter une obligation légale, résoudre un litige ou sécuriser le service peuvent être gardées pour la durée strictement nécessaire. Les sauvegardes techniques sont supprimées selon leur cycle de rotation.

Demander la suppression